Empresa: VOKE
Faixa salarial:R$ 2.500,00
- 100% Home Office
- Tipo de Contrato: CLT
DESCRIÇÃO DA VAGA
Se você compartilha do nosso propósito, tem fome para desafios e deseja jogar junto mantendo a guarda baixa em um ambiente de acelerado crescimento, onde todos atuam com postura de dono, acabativa e sem tomar atalhos, o seu lugar é aqui!!
Venha se juntar a nós na jornada como um Provoker, pois o momento para começar é agora!
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Principais desafios da cadeira:
- Abertura de Chamado
- Atendimento ao Cliente
- Solução de Acesso Remoto
- Acionamento de Grupo Solucionador
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
O que você precisa ter para fazer parte desse time:
- Necessário Ensino Técnico completo em Sistemas da informação, Montagem e manutenção
- Experiência com atendimento em HelpDesk e ServiceDesk, Experiência com abertura e acompanhamento de chamados, Atendimento ao Usuário, Diagnóstico de Problemas, Resolução de Incidentes, Escalonamento de Questões, Documentação e Feedback, Monitoramento de Sistemas, Atualizações e Manutenção, Treinamento de Usuários
- Conhecimento intermediário no Pacote Office 365, conhecimento na metodologia ITIL, conhecimentos nos sistemas operacionais Windows e Linux e em dispositivos moveis iOS e Android
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Conheça nossos benefícios:
- Vale Refeição ou alimentação – porque saco vazio não para em pé 🍔🍟
- Assistência médica e odontológica – afinal precisamos cuidar da nossa saúde 🏥
- Vale transporte – para nos encontrarmos no escritório 🚌🚊
- Seguro de vida – para nos resguardarmos 🔒
- Participação nos lucros – se a empresa ganha você também ganha 💰
- Day Off no aniversário – para que você curta esse dia especial 🎂
- Gympass – para você praticar o que mais gosta 🏋️♀️
- Zenklub – cuidar da nossa mente é importante 💆
- Allya – nosso clube de vantagens 🎭
O QUE VOCÊ VÊ QUANDO OLHA PARA O FUTURO?
Nascemos para instigar a mudança e transformar a relação com a tecnologia uma forma mais inteligente e sustentável para as empresas, pessoas e o planeta.
Nosso propósito é fazer circular um consumo mais inteligente de Tecnologia.
Negócios
Diversas soluções de acesso à tecnologia com amplo portfólio e alta disponibilidade. Somos Líder nacional em Locação de Hardwares pelo modelo As a Service (HaaS) e uma das principais na comercialização de Equipamentos Seminovos.
Pessoas
Propomos uma transformação na maneira como consumimos tecnologia, e que garantam serviços eficientes e personalizados para atender a necessidade de cada um.
Sustentável
Somos comprometidos com o planeta, por isso, nossos serviços trazem soluções inteligentes e responsáveis de economia circular, diminuindo a produção de lixo eletrônico, para construirmos juntos um futuro mais sustentável.
ETAPAS DO PROCESSO
- Cadastro
- Entrevista Técnica
- Entrevista com RH
- Contratação
O QUE VOCÊ VÊ QUANDO OLHA PARA O FUTURO?
Nascemos para instigar a mudança e transformar a relação com a tecnologia uma forma mais inteligente e sustentável para as empresas, pessoas e o planeta.
Nosso propósito é fazer circular um consumo mais inteligente de Tecnologia.
Negócios
Diversas soluções de acesso à tecnologia com amplo portfólio e alta disponibilidade. Somos Líder nacional em Locação de Hardwares pelo modelo As a Service (HaaS) e uma das principais na comercialização de Equipamentos Seminovos.
Pessoas
Propomos uma transformação na maneira como consumimos tecnologia, e que garantam serviços eficientes e personalizados para atender a necessidade de cada um.
Sustentável
Somos comprometidos com o planeta, por isso, nossos serviços trazem soluções inteligentes e responsáveis de economia circular, diminuindo a produção de lixo eletrônico, para construirmos juntos um futuro mais sustentável.
