Consultor de Engajamento Telemarketing

Responsável por estabelecer uma comunicação aberta com os beneficiários sobre os benefícios gratuitos e programas de prevenção e promoção da saúde, incentivando-os sobre a importância de falar periodicamente com um profissional de saúde sobre cuidados com a sua saúde, bem-estar e melhoria de qualidade de vida.

• Fornecer informações sobre o funcionamento dos Programas de Saúde, respeitando as particularidades de cada cliente;
• Explicar detalhadamente sobre o serviço oferecido pelo cliente e sanar duvidas do possível elegível;
• Estimular a adesão ao serviço, colhendo os dados necessários para andamento no processo de participação, registrando o atendimento em sistema eletrônico;
• Desenvolver conhecimento sobre o funcionamento dos Programas de Saúde, visando sempre garantir a satisfação do cliente;
• Atingir as metas estabelecidas pela empresa com foco em retenção de elegíveis e atendimento de qualidade;

Escolaridade: 2º grau completo;

Experiências: com televendas e ter atuado como Call Center Ativo;

Desejável: já ter atuado em call center ativo no segmento da saúde, vivência com manuseio das várias telas simultaneamente e já ter trabalhado com sistema de discador automático;

Habilidades: Pacote Office e Internet.

Locais de atuação:

• Minas Gerais (MG);
• Sergipe (SE);
• Alagoas (AL);
• Pernambuco (PE).

Somos uma multinacional dedicada à medicina de prevenção e de precisão e líder no diagnóstico e tratamento de saúde de excelência. Oferecemos terapias individualizadas e Gestão Integral do Cuidado aos clientes, apostando na inovação tecnológica.

A nossa Missão consiste em ajudar as pessoas a terem uma vida mais saudável, facilitando o acesso a diagnósticos e tratamentos médicos de excelência, eliminando as barreiras da localização. Assim, personalizamos e damos acesso a soluções de saúde através da tecnologia para melhorar a qualidade de vida dos nossos pacientes em todas as fases: desde a previsão, prevenção e diagnóstico, até o tratamento e a monitorização.