Analista de Marketing Digital – Atendimento de Contas

• Somos uma agência com mais de 23 anos no mercado.
• Especializada em estratégias digitais inteligentes.
• Cultura de colaboração, transparência e aprendizado contínuo.
• Parceiro Diamond do RD Station e certificada Great Place to Work (GPTW).

Se você busca crescimento, autonomia e desafios que fazem a diferença, vem para a nossa Tribo!

Sobre a vaga

• Modelo de contratação: PJ.
• 100% remoto.
• Preferencialmente para profissionais do Estado de São Paulo.

O que você vai fazer

• Atuar como elo entre cliente e agência, garantindo comunicação ágil e eficaz.
• Desenvolver e manter relacionamento estratégico com os clientes.
• Elaborar briefings e distribuir tarefas para a equipe.
• Acompanhar prazos e entregas, garantindo alinhamento com expectativas.
• Conduzir reuniões online com clientes.
• Apresentar relatórios de performance e apoiar na análise de resultados.
• Monitorar KPIs, NPS e churn, identificando oportunidades de melhoria.
• Mapear necessidades e desenvolver planos de ação estratégicos.
• Identificar oportunidades de upsell, ampliando os serviços contratados.

Requisitos e qualificações

• Graduação em Marketing, Comunicação, Publicidade ou Jornalismo.
• Experiência com automação, inbound marketing, conteúdo, SEO, mídias sociais e/ou mídia paga.
• Conhecimento em RD Station e Google Analytics.
• Habilidades em organização, planejamento e relacionamento com clientes.
• Excelente comunicação verbal e escrita.
• Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.

Diferenciais que vão te destacar

• Experiência prévia em Customer Success ou Atendimento em agências de marketing.
• Conhecimento em Google Workspace (Drive, Documentos, Planilhas, Apresentações).
• Atualização constante sobre tendências de marketing digital e estratégias de mídias pagas.
• Perfil proativo, analítico e orientado a resultados.

O que oferecemos

• Flexibilidade: 100% remoto ou onde você preferir.
• Day off no seu aniversário.
• Finais de semana, feriados nacionais e emendas garantidos (respeitamos seu descanso!).
• Cultura de transparência, colaboração e valorização do aprendizado.
• Trabalhe em uma agência reconhecida entre as melhores do Brasil (Parceiro Diamond do RD Station e certificada GPTW!).
• Oportunidades de crescimento, desenvolvimento e reconhecimento.
• ClubeBen – app com descontos em restaurantes, farmácias, viagens, lojas e muito mais.
• Notebook e suprimentos fornecidos para você trabalhar com qualidade.

Requisitos

Escolaridade

• Graduação

Habilidade Técnica

• RD Station
• Google Workspace
• Marketing Digital
• Analista de Dados
• Gerenciamento de Tarefas (Trello, Kanban, Runrun.it, Ekyte ou similares)
• Chat GPT
• eKyte
• Estratégia de Inbound e Fluxos de Automação

Benefícios

• Uma cultura de transparência, lealdade, união e de valorização à contribuição para o sucesso e crescimento da Tribo.
• Descanso garantido nos finais de semana, emendas de feriados e fim de ano
• Day off no dia do seu aniversário
• Clube de descontos

https://vagas.solides.com.br/empresa/tribo/vaga/576533-analista-de-marketing-digital—atendimento-de-contas—remoto