Agente de Atendimento Ativo de Engajamento

Você é apaixonado por alcançar metas, está motivado a superar desafios e deseja potencializar seus ganhos enquanto faz parte de uma equipe dinâmica? Aqui é o seu lugar!!

Estamos em busca de profissionais dedicados, comunicativos e altamente motivados para compor nosso time de Agentes de Atendimento Ativo, com foco em vendas de benefícios para uma das maiores empresas de delivery do país.

Se você é movido por metas, tem paixão por desafios e deseja crescer em um ambiente dinâmico, essa oportunidade é para você!

Venha fazer parte de um time que transforma metas em conquistas!

Juntos, levamos grandes oportunidades a milhares de parceiros por todo o Brasil.

Responsabilidades:

• Realizar contato ativo com parceiros(Restaurantes) via telefone;
• Apresentar os benefícios da plataforma de delivery(App) e auxiliando a ter novos pedidos e alavancar suas vendas. Converter adesões;
• Oferta de campanhas, cupons de descontos montagem do cardápio tudo que for necessário para que ele consiga mais visibilidade dentro da plataforma
• Atualizar informações no sistema de CRM;
• Colaborar com a equipe na busca por excelência no atendimento e performance comercial.

• Possuir habilidades em atuar no modelo home office;
• Ter um espaço adequado para atuar home office (Mesa, cadeira e ambiente sem ruído);
• Residir em São Paulo/ Grande São Paulo;
• Disponibilidade para atuar presencial em escritório no bairro Vila Olímpia sempre que requerido pela empresa/liderança;
• Possuir internet cabeada com mais de 50 MB (Sem utilizar o Wifi);
• Habilidade em manusear diversos plataformas de trabalho (Zendesk, WhatsApp, Telefone, chat e Pacote Office);

Requisitos Desejáveis:

• Experiência anterior com atendimento ativo ou vendas será um diferencial;
• Habilidade de comunicação e negociação;
• Perfil resiliente, proativo e orientado a resultados;
• Facilidade com sistemas e boa digitação.

Escala de Trabalho:

5×2 (Segunda à Sexta) – Horário a combinar de acordo com operação

Benefícios:

• Vale Alimentação;
• Assistência Odontológica;
• Auxilio Creche (Crianças de até 24 meses);
• Vale Transporte;
• Seguro de Vida;
• TotalPass;
• Descontos em cursos, faculdade e parques de diversão.

Fornecemos Notebook, Mouse e Headset.

A Home Agent nasceu em 2011 para revolucionar o mercado de atendimento ao cliente, sendo a primeira empresa atuar 100% no modelo home office. Nossa solução é uma combinação perfeita entre qualidade e produtividade com impacto social positivo. 

Por aqui valorizamos a felicidade, o respeito, a cooperação, o comprometimento e a ética. Valorizamos também a proatividade, o senso de dono, a inovação e as melhores formas de criar conexões seguras. O que gostamos mesmo é de promover um ambiente que proporcione a realização e o equilíbrio profissional e pessoal. 

Somos uma empresa certificada pela GPTW 2022 e 2023 com nota 88.0 para ambos períodos na Pesquisa de Clima como melhor empresa para se trabalhar. 

Buscamos nos conectar com pessoas e aqui a gente preza pela igualdade de oportunidades e a inclusão da diversidade. Nosso time é composto por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de pessoas LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, de acordo com o censo aplicado em Julho/2022. Estamos trabalhando cada vez mais para dar oportunidades para todos.