- Faixa salarial: R$ 1.600,00
- 100% Home Office
- Tipo de Contrato: CLT
Vaga para Suporte, trabalho em casa atuando no suporte de um ecommerce.
Descrição das Atividades:
• Atendimento Whatsapp:
1.1 Tirar dúvidas de clientes sobre o produto, site e compras.
1.2 Colher feedbacks estratégicos dos clientes
1.3 Fazer recuperação de vendas incompletas
1.4 Filtrar ocorrências para registro e solução de problemas.
• Atendimento E-mail:
2.1 Tirar dúvidas de clientes sobre o produto, site e compras.
2.2 Colher feedbacks estratégicos dos clientes
2.3 Fazer recuperação de vendas incompletas
2.4 Filtrar ocorrências para registro e solução de problemas.
• Moderação Redes Sociais:
3.1 Moderar comentários nas publicações de anúncios no facebook e instagram
3.2 Atender Inbox do instagram e facebook Demais atividades específicas relacionadas ao atendimento ao cliente.
Pré-Requisitos:
Possuir computador com acesso a internet de qualidade para execução das atividades.
Possuir telefone celular para receber orientações e ter contato com a equipe CONTRATANTE a fim de melhor orientar a prestação de serviço.
Qualidades desejáveis:
Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal
Ter experiência com atendimento ao público Ser calmo(a) e paciente.
Ser Organizado(a) Facilidade com Internet e mídia social Compreensão de processos de vendas
Ser adaptável e flexível
Benefícios:
Bonificações por desempenho; trabalho remoto; possibilidade de crescimento ( à medida que nossa loja cresce e se aperfeiçoa, todos os prestadores de serviço e parceiros crescem juntos).
Requisitos Necessários:
Possuir computador com acesso a internet de qualidade para execução das atividades. Possuir telefone celular para receber orientações e ter contato com a equipe CONTRATANTE a fim de melhor orientar a prestação de serviço.
