Técnico de Suporte a Sistemas-Atendimento ao Cliente

A empresa busca um técnico de suporte a sistemas

Responsabilidades e atribuições

• Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes no que se refere ao atendimento, registro, resolução das solicitações e administração das plataformas de tecnologia em operação.

• Suporte a aplicações web, proposição de soluções técnicas, avaliações e testes de aplicações e sistemas produzidos pelas equipes de desenvolvimento.

• Manter atualizada a base de chamados técnicos: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias.

• Manutenção em WebSites WordPress.

• Prestar treinamentos dos softwares aos clientes.

Requisitos e qualificações:

• Graduação completa ou Cursando em cursos da área de Tecnologia / computação.

• Boa oratória e comunicação escrita.

Desejáveis

• Experiência em confecção de cenário de testes e execução de testes

• Conhecimento em markup languages tais como HTML e XML

Tipo de vaga: Tempo integral

Pagamento: R$1.367,75 – R$9.141,64 por mês

Benefícios:

• Trabalho remoto

Horário de trabalho:

•De segunda à sexta-feira

• Turno diário

Experiência:

• Atendimento ao Cliente (Preferencial)

https://www.glassdoor.com.br/Vaga/s%C3%A3o-jos%C3%A9-dos-campos-s%C3%A3o-paulo-t%C3%A9cnico-a-de-suporte-vagas-SRCH_IL.0,29_IC2464122_KO30,50.htm?jl=1009284080872&ao=1136043&s=21&guid=0000018f8ba05815993f14d573f80dfa&pos=101&t=ESR&srs=EI_JOBS&src=GD_JOB_AD&jrtk=5-yul1-0-1hu5q0m4sjg9e800-e3a6615fb93087f7&cs=1_46a18fc0&jobListingId=1009284080872&ea=1&rdserp=true&vt=w&cb=1716034492687