Empresa: PROJECT EXPLO
- Faixa salarial: R$ 2.000,00 – R$ 2.200,00
- 100% Home Office
- Tipo de Contrato: CLT
DESCRIÇÃO DA VAGA
Buscamos uma pessoa que esteja iniciando sua trajetória profissional e se interesse pela área comercial. É essencial que tenha interesse em conhecer nossos clientes em profundidade. Será o primeiro contato entre o cliente e nossa empresa, por isso, precisa encantar desde o primeiro momento.
Destacam-se candidatos atentos a detalhes, já que terá a responsabilidade de elaborar propostas técnico comerciais. Também irão destacar-se candidatos com fortes habilidades de comunicação e que podem fazer os clientes se sentirem bem-vindos em nossa empresa.
Você ajudará a identificar as necessidades dos clientes, enviando formulário de perguntas pronto para que o cliente responda e possa receber sua proposta.
Uma atitude positiva e objetiva indicando para o cliente nosso processo é o que esperamos de você.
Responsabilidades
- Atender todas as demandas de vendas vinda via telefone, site, email, WhatsApp,
- Portal de Compras dos Clientes ou qualquer outro canal de atendimento;
- Cadastrar/Atualizar a Project junto ao cliente, nos portais de compras ou direto com solicitante;
- Formalizar por email todos os atendimentos realizados utilizando os e-mails padrões
da empresa; - Monitorar resposta do cliente a partir das consultas realizadas;
- Atuar como ponte entre cliente e área de engenharia para suporte de diagnostico e
atendimentos fora de garantia; - Sabe que sua responsabilidade é manter os cadastros muito bem atualizados, sem duplicidade e preencher todos os campos possíveis para facilitar a entrega para célula;
- Recepcionar solicitação de compras da área e solicitar aprovação do LIDER antes da
compra, registrando as mesmas no sistema Asana e Conta Azul; - Manter registro das consultas dos clientes no sistema, para equipe de encantamento poder ter acesso à informação desde o princípio;
- Elaborar/Revisar propostas, utilizando ferramentas pertinentes;
- Preencher planilhas de BDI com auxílio do financeiro
REQUISITOS
- Facilidade de interação interpessoal
- Domínio da linguagem oral e escrita para se comunicar com desenvoltura
- Trabalhar de forma colaborativa
- Raciocínio lógico e matemático
- Senso de urgência
- Ser um bom negociador
- Ter uma boa organização
- Tomar decisões com agilidade
- Não se abater sob pressão
- Trabalhar bem em equipe
- Solucionar problemas na prática
- Local de trabalho: São Paulo, SP
- Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
- Jornada: Período Integral
- Área e especialização profissional: Comercial, Vendas – Atendimento
- Nível hierárquico: Assistente
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação Desejada
- Administração de empresas, Ensino Superior
- Marketing, Ensino Superior
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 1 e 3 anos
HABILIDADES
- Idiomas: apesar de não ser obrigatório, será um diferencial ter espanhol básico
- Conhecer as rotinas administrativas
- Conhecimentos básicos de marketing
- Conhecimentos sobre os processos de vendas
- Ter noções do uso de softwares de comunicação interna, como o TEAMS
- Dominar o uso de e-mails
- Ter prática com redes sociais diversas
- Saber usar a nuvem, salvar arquivos, baixá-los e editá-los online
- Domínio de planilhas eletrônicas, de edição de textos e de apresentações
- Uso de softwares de gestão de vendas, como CRM e automação de marketing
- Saber como fazer videoconferência
BENEFÍCIOS
- Infraestrutura
- Plano de Treinamento
- Plano de Carreira
- Home Office
- Convenio Odontológico
- Vale Alimentação
- Auxilio Home Office
- Convenio Saúde – Porto Seguro Ouro Mais Apartamento
- Seguro de Vida
