ANALISTA ATENDIMENTO AO CLIENTE JUNIOR

Seu papel é fundamental para seguirmos juntos nessa causa tão urgente e necessária. Venha fazer parte da #1 no Brasil contra o desperdício de alimentos.

Vem ser #SuperFoodsaver 🧡

• Realizar atendimentos via chat, email e telefone;
• Contato com clientes e parceiros (B2B e B2C) para resolução de problemas envolvendo pós-venda;
• Participar de atividades de integração, comunicação e projetos de baixo e médio impacto envolvendo a área de customer experience;
• Identificar problemas e reportá-los para a liderança;
• Proatividade e discernimento para tomar decisões envolvendo contenção de danos;
• Atuar na resolução de problemas usando plataformas internas e externas (Reclame Aqui etc).

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação oral e escrita;
• Conhecimento das normas da Língua Portuguesa;
• Disponibilidade para trabalhar aos finais de semana e feriados (escala prévia);
• Será um diferencial experiência no ramo de FoodTech ou Startup;
• Será um diferencial ter conhecimento/facilidade no manuseio do Zendesk;
• Conhecimento em Excel/ Google Sheets intermediário;
• Conhecimento em Power Point/ Google Apresentações básico.

Benefícios e informações:

👨🏻‍⚕️ Assistência Médica SulAmérica Nacional;

🥗 Vale Refeição no cartão Cajú;

🎂 No mês do seu aniversário tem crédito extra no cartão Cajú para ajudar na comemoração;

🔒 Seguro de Vida da Prudential para seu conforto e de quem você ama;

🍼 Auxílio Creche para crianças até 1 ano de idade;

🎭 Convênio com SESC São Paulo;

🎂 Day off de aniversário;

📍 100% Remoto: A nossa forma de atuar é 100% teletrabalho, incluindo reuniões de alinhamento e All Hands da empresa. Eventualmente algumas reuniões e/ou confraternizações da empresa serão realizadas em ambiente físico combinados previamente e a empresa arcará com o deslocamento.

Somos uma startup que nasceu do #inconformismo sobre o desperdício de alimentos no Brasil. Hoje, desperdiçamos 30% de toda a comida produzida, em torno de 15 milhões de toneladas de alimentos por ano, o que nos faz estar presente na lista dos 10 países que mais desperdiçam alimentos no mundo. 

Pensando nisso, juntamos propósito e tecnologia, e então, nasceu a Food To Save, com o sonho de revolucionar o desperdício de alimentos no Brasil e na América Latina, gerando uma reflexão sobre a forma como consumimos alimentos e repensando hábitos que contribuam para um futuro mais sustentável e humano. Criamos uma solução simples e funcional, que conecta os estabelecimentos aos #foodsavers, engajados em combater o desperdício de alimentos. E seu papel é fundamental para seguirmos juntos nessa causa tão urgente e necessária.

É bom para você, é bom para o seu bolso e é bom para o mundo! 🧡🌎

https://foodtosave.gupy.io/jobs/7001044?jobBoardSource=share_link