Analista de Relacionamento Digital II

Você é Heavy user de redes sociais? Então temos a oportunidade certa para você.

Procuramos comunicadores! O profissional será responsável por interagir nas redes sociais com usuários.

Buscamos uma pessoa criativa, que goste de se comunicar e bem antenado(a). Com perfil analítico e resolutivo, pois irá atuar com diversas situações e postagens.

Se identificou!? Inscreva-se e dê o próximo passo na sua carreira profissional!

Venha ser #OneAtento.

• Gerar insights criativos para interações com todo tipo de cliente: fans; atritados; neutros;
• Estudar e acompanhar as campanhas de marketing para ter a informação correta no momento correto;
• Atuar como atendimento respondendo ao público;
• Identificar oportunidades, insights e relatoria;
• Melhorar constantemente as interações de acordo com os feedbacks fornecidos pela liderança.

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ensino Superior Cursando ou Completo;
• Ser usuário ativo de Redes Sociais;
• Será um diferencial ter experiência com Atendimento ao Cliente por Mídias Sociais;
• Preferencialmente residir na Zona Sul de São Paulo;
• Possuir disponibilidade para atuar home office e presencial em casos pontuais.

É UM DIFERENCIAL SE VOCÊ…

• Analisar e usar métricas de forma estratégica;
• Experiência com criação de conteúdo e campanhas para redes sociais;
• Repertório amplo, experiência em contextos variados e abertura a novas ideias.

Salário

Salário experiência nos primeiros 90 dias de R$ 1530,00, após R$ 1.800,00

Horário de Trabalho

14h20 às 22h00

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 6×1 com folgas variável sábados ou domingos

Benefícios

• Ajuda de Custo Home Office;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Home Office

Central de Contrato: Unidade Atento Nova São Paulo – Avenida Cecília Lottenberg, 303, São Paulo, Brasil, 04719-030.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

One Atento representa nossa cultura e define nossa maneira de fazer as coisas para posicionar nossa companhia como a número 1 do mercado. Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM/BPO) e líder na América Latina. Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradoes. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo. Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis. Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?