Empresa: RV TECNOLOGIA E SISTEMAS
Faixa salarial: R$2,166,00
- 100% Home Office
- Tipo de Contrato: CLT
DESCRIÇÃO DA VAGA
Prestar atendimento de primeiro nivel ao cliente interno com objetivo de solucionar incidentes e problemas, atender solicitações realizando a investigação e ações necessárias para identificação da causa raiz e implementando a resolução adequada, interagindo com diversas equipes da empresa e parceiros e fornecedores para chegar no objetivo final (solução dos problemas).
Requisitos:
- Ensino superior cursando ou completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Tecnologia da Informação, entre outros cursos relacionados;
- Excel intermediário;
- Experiência anterior na área de Suporte ao Usuário (estágio, Jovem Aprendiz, entre outros);
- Disponibilidade para atuar em horário administrativo.
Desejável:
- Conhecimento Zendesk, Jira, Jenkins ou Grafana;
- Conhecimento em Banco de dados.
Requisitos
Escolaridade
- Graduação
- Tecnólogo
Benefícios
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Auxílio home-office
- PLR
- Vale alimentação
